Como fazer a sua compra
Atuamos com a importação direta para garantir o seu acesso a tratamentos de ponta. A entrega é feita no formato porta a porta: você recebe o medicamento diretamente no seu endereço, sem preocupações.
Documentação
Para iniciar, exigimos os seguintes documentos (Pessoa Física):
- Cópia do RG e CPF do comprador;
- Certidão de nascimento (para menores);
- Comprovante de residência atualizado;
- Receita médica válida.
Aprovação e Pagamento
Após a análise técnica da sua receita e documentação:
- Apresentamos a cotação do medicamento;
- Realizamos o fechamento do câmbio;
- Confirmamos a liberação do pedido.
Envio e Entrega
Com o pagamento e documentos validados:
- O prazo estimado de entrega é de 7 dias úteis;
- Transporte com monitoramento de temperatura;
- Entrega direta na sua residência (porta a porta).
Quem pode importar?
Conforme a Lei e a RDC Nº 81/2008, os pedidos podem ser feitos por usuários (pessoas físicas para uso próprio), hospitais, clínicas, prontos-socorros, associações e órgãos de saúde públicos (municipais, estaduais e federais).
Isenção de Impostos
Pela legislação vigente, a importação direta de medicamentos até o valor de US$ 10.000,00 está isenta de impostos no Brasil (Instrução Normativa RFB nº 1.737/2017). Para compras acima desse valor, nossa equipe orientará sobre a questão tributária.
Transporte e Logística
Utilizamos correio expresso (USPS) ou empresas especializadas como FEDEX, UPS e DHL. Medicamentos com exigência rigorosa de refrigeração são transportados via aérea (American Airlines, LATAM, TAP) para assegurar o controle de temperatura.
Política de Devoluções
Por tratarem-se de medicamentos importados e devido à legislação estadual da Flórida (EUA), devoluções de produtos que já passaram pelo processo de exportação são vetadas por lei. Uma vez que o produto sai dos Estados Unidos, não aceitamos devoluções.